Desde 2017
Tu socio para una excelente comunicación con el cliente
Glow Contact dispone de una amplia experiencia en comunicación comercial y atención al cliente. Somos una extensión perfecta de tu organización a tus clientes tanto actuales como potenciales.
Sobre nosotros
Somos el mejor call center para tu empresa
Ofrecemos y exigimos involucración, entusiasmo y compromiso en lo que hacemos. Tanto por nuestra parte, por la de nuestros clientes y por la de nuestro personal.
Por eso trabajamos exclusivamente con aquellas personas que ven su labor en un ‘’contactcenter’’ genuinamente como una auténtica profesión.
Gracias a esta profesionalidad y al hecho de que prácticamente no tenemos carencias en cuanto a personal, podemos construir estabilidad, calidad y cantidad con un equipo experto y maduro.
De esta manera construimos una cooperación duradera.
- Asistencia al cliente
Nuestro curtido equipo de atención al cliente son la perfecta extensión para tu empresa.
- Ventas activas
Tenemos una extensa experiencia en proyectos de venta a partir de adquisición en frío, winback (readquisición de clientes), cross-selling y upselling.
Te queremos a ti!
Empleado de ventas Países Bajos
Empleado de ventas Bélgica
Empleado de ventas Bélgica (Valonia)
¿Por qué Glow Contact Center?
Para que algo brille se requiere pulirlo, concentración y un enfoque adecuado. Precisamente en eso es en lo que creemos en Glow Contact Center.
Las raíces de Glow Contact Center se remontan al 2017. De la unión de las distintas fuerzas de varias organizaciones ahora reunidas bajo un mismo nombre, concentramos estas fuerzas para dar un servicio aún más mejorado a nuestros clientes.
Nuestros Servicios
¿Qué servicios ofrecemos?
Hablamos holandés, flamenco, valón, francés, alemán y recibimos regularmente solicitudes de personas que hablan otros idiomas.
Televentas
Tanto para ventas en caliente como en frío, puedes sacar provecho de nuestros especialistas en venta telefónica.
Atención al cliente
Nuestro curtido personal del servicio de atención al cliente es la extensión perfecta para tu negocio.
Retención de clientes
¿Te encuentras teniendo que lidiar con una alta tasa de clientes que se marchan o gestionando un gran volumen de llamadas? Te ayudamos a mantener tu clientela tanto de manera proactiva como reactiva.
Winback
La manera más rentable y sencilla de añadir “nuevos” clientes es recuperando antiguos clientes. ¡Queremos ayudarte!
Cross- y Upselling
¿Le sacas todo el provecho a la relación con tus clientes? Queremos ayudarte con nuestras cualificadas campañas de crosselling y upselling.
Generación de leads
A través de nuestros canales tanto online como offline estamos en la posición perfecta para generar leads de calidad en base a tu audiencia objetivo.
El equipo de Glow Contact Center
Nuestro equipo en Glow Contact Center está formado por profesionales cualificados y altamente motivados. Por supuesto, esto incluye a nuestro equipo directivo.
En nuestra extensa experiencia de varios años en el sector de “contact center” y posicionamiento local
Nuestros operadores reciben el apoyo de nuestros Jefes de Proyecto, Supervisores, RH y personal de cumplimiento de normativa los cuales controlan tanto la calidad del contacto con los clientes como la satisfacción del trabajador.
Sobre Glow Contact Center
Glow Contact Center es una organización enfocada a contactar con clientes especializada en venta tanto activa como pasiva. Gracias a que el trabajo llevado a cabo por nuestros selectos equipos de especialistas en “customer contact” se realiza en localizaciones remotas situadas en Turquía y España, hacemos posible para nuestros socios llevar a cabo campañas bajo presupuestos competitivos que de otra manera no serían posibles.
Debido a que en nuestras alrededor de 50 oficinas se respira una atmósfera de negocio familiar, nuestros socios y clientes son siempre bienvenidos y nuestro personal se siente enseguida como en casa.
¿Contactamos?
¿Tienes preguntas o quieres obtener más información? Ponte en contacto con nosotros.
- Boompjes 40, 3011 XB, Rotterdam
- info@glowcontactcenter.com
Localidades
- Rotterdam – Países Bajos
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- Estambul – Turquía
- Málaga – España
- Cotonou – Benin
- Lomé – Togo
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