Nos services

Nos services

Quels services offrons-nous ?

Nous parlons le néerlandais, le flamand, le wallon, le français et l’allemand et accueillons régulièrement des candidats de langue étrangère.

Nous proposons différents services :

  • Télévente
  • Service à la clientèle
  • Fidélisation de la clientèle
  • Winback
  • Vente croisée et vente incitative
  • Génération de prospects

À propos de Glow Contact Center

Glow Contact Center est une organisation de contact client spécialisée dans le contact client entrant et sortant. En travaillant avec des équipes sélectionnées de spécialistes du contact client dans des sites offshore en Turquie et en Espagne, nous permettons à nos partenaires d’exécuter des campagnes à des taux qui seraient autrement impossibles à atteindre.

Tous nos bureaux comptent environ 50 postes de travail, ce qui signifie que l’atmosphère est familière et professionnelle, que nos clients sont toujours les bienvenus et que nos employés se sentent rapidement chez eux.

Turquie
Pays-Bas

Glow Contact Center Team

L’équipe de Glow Contact Center est composée d’employés enthousiastes et qualifiés. Cela s’applique bien sûr aussi à notre équipe de direction.

Grâce à notre longue expérience dans le secteur des centres de contact et à notre ancrage local, nous garantissons une base stable et une équipe gagnante.

Nos agents sont soutenus par des chefs de projet, des superviseurs, des responsables du personnel et de la conformité qui contrôlent à la fois la qualité du contact avec les clients et la satisfaction des employés.

Raccourcis

Sites

  • Rotterdam – Pays-Bas
  • Antalya – Turquie
  • Istanbul – Turquie
  • Malaga – Espagne
  • Cotonou – Bénin
  • Lomé – Togo

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