A propos de nous

Les racines de Glow Contact Center remontent à 2017. En combinant les forces de plusieurs organisations en un seul nom, nous unissons nos forces pour offrir un service encore meilleur à nos clients.

Agents et gestion

Le “cœur battant” de Glow Contact Center sont nos agents, qui travaillent chaque jour à 100% pour nos clients et leurs clients.
Nous ne travaillons qu’avec des personnes qui considèrent le travail dans un centre de contact comme un véritable emploi.

Nos agents sont soutenus par des chefs de projet,
Les superviseurs, les RH et le personnel chargé de la conformité qui contrôlent à la fois la qualité du contact avec le client et le respect de la législation.
le contact avec les clients ainsi que la satisfaction des employés.

Équipe de gestion

L’équipe de gestion de Glow Contact Center est composée de Jeroen, Suleyman et Stefan. Avec des années d’expérience dans le secteur des centres de contact et un ancrage local, nous offrons une base stable et une équipe gagnante.

Nos implantations

Tous nos sites comptent environ 50 postes de travail, ce qui signifie que l’atmosphère est familière, que nos clients sont toujours les bienvenus et que les employés se sentent rapidement chez eux.

Sites

  • Rotterdam – Pays-Bas
  • Antalya – Turquie
  • Istanbul – Turquie
  • Malaga – Espagne
  • Cotonou – Bénin
  • Lomé – Togo

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