EMPLOYÉ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE NÉERLANDAIS/FLAMAND BUREAU D'ACCUEIL
Vous habitez loin de l’une de nos agences ? Et vous avez déjà une grande expérience des centres d’appels ? Alors posez votre candidature au Glow Contact Centre et travaillez en tant que représentant du service clientèle depuis votre domicile.
En tant que représentant du service clientèle, vous aiderez les clients qui appellent pour poser des problèmes ou des questions. Il est important que vous compreniez bien les clients et que vous leur fournissiez l’assistance nécessaire. Dans la mesure du possible, vous offrez un service supplémentaire et veillez à ce que le client raccroche le téléphone avec un bon sentiment.
La première semaine, vous recevrez une formation intensive de l’un de nos chefs d’équipe afin de prendre un bon départ. Les chefs d’équipe vous soutiendront dans vos conversations si nécessaire. Des sessions de formation régulières sont prévues pour perfectionner vos compétences en matière de communication et de service.
Expérience
Ce poste requiert de l’expérience. Par conséquent, si vous n’avez jamais travaillé dans un centre d’appels, le travail à domicile chez nous n’est pas envisageable.
Grâce à notre programme de formation complet et à notre vaste expérience dans le domaine de la vente, nous avons acquis les connaissances et l’expertise nécessaires pour vous préparer, en tant qu’employé expérimenté d’un centre d’appel, à tout projet de vente sortante.
Les avantages de travailler au Glow Contact Centre:
Travailler au Glow Contact Centre présente des avantages. Nous attachons de l'importance au bien-être de nos employés. Par exemple, nous voulons que nos employés se sentent à l'aise chez nous et qu'ils aiment faire leur travail.
- Un bon salaire fixe
- D’excellents incitants et primes chaque mois
- Entrer dans une atmosphère de travail informelle et motivante
- Bénéficier d’une formation et d’un coaching de la part de formateurs professionnels
Votre profil ressemble à ceci :
- Vous parlez couramment le néerlandais ou le flamand
- Vous avez 18 ans ou plus
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication et une conversation fluide
- Vous savez gérer le stress
- Tôt le matin ou tard le soir, quand il s’agit de vendre, vous êtes plein d’énergie !
- Vous êtes persévérant(e)
Vous vous retrouvez dans ces points ? Alors rejoignez notre équipe !
- Boompjes 40, 3011 XB, Rotterdam
- info@glowcontactcenter.com
Sites
- Rotterdam – Nederland
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