EMPLOYÉ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE NÉERLANDAIS/FLAMAND ANTALYA – ISTANBUL
Pour nos succursales d’Antalya et d’Istanbul, nous recherchons des agents de service à la clientèle enthousiastes. Vous aimez parler aux gens, vous avez envie d’aider et vous voulez travailler en Turquie avec des collègues néerlandais, belges et français ? Alors inscrivez-vous au Glow Contact Center et travaillez en tant que représentant du service clientèle à Antalya ou à Istanbul.
En tant que représentant du service clientèle, vous aiderez les clients qui appellent pour poser des problèmes ou des questions. Il est important que vous compreniez bien les clients et que vous leur fournissiez l’assistance nécessaire. Dans la mesure du possible, vous offrez un service supplémentaire et vous vous assurez que le client raccroche le téléphone avec un bon sentiment.
La première semaine, vous recevrez une formation intensive de l’un de nos chefs d’équipe afin de prendre un bon départ. Les chefs d’équipe vous soutiendront dans vos conversations si nécessaire. Des sessions de formation régulières sont prévues pour perfectionner vos compétences en matière de communication et de service.
Pas d'expérience = pas de problème
Vous n’avez pas d’expérience en télémarketing mais vous aimeriez travailler dans ce domaine pendant une longue période ? Cela ne doit pas être un problème. Nous avons plusieurs clients et tous les postes ne requièrent pas forcément de l’expérience. Nous vous offrons la possibilité de vous développer tant sur le plan professionnel que personnel. Grâce à notre vaste programme de formation et à notre longue expérience dans le domaine de la vente, nous avons acquis les connaissances et l’expertise nécessaires pour vous former et faire de vous un agent de centre d’appel à part entière.
Les avantages de travailler au Glow Contact Centre :
Notre équipe est composée de collègues qui ont émigré en Turquie depuis les Pays-Bas ou la Belgique. Travailler au Glow Contact Centre a ses avantages. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos employés. Par exemple, nous voulons que nos employés se sentent à l'aise chez nous et qu'ils aiment faire leur travail.
- Un bon salaire fixe
- Des incitations et des primes importantes chaque mois
- Assurance maladie (SGK)
- Un déjeuner savoureux vous est préparé chaque jour
- Entrez dans une atmosphère de travail informelle et motivante
- Recevoir une formation et un coaching de la part de formateurs professionnels
- Il y a de la place pour que chacun puisse se développer
Possibilités d'avancement
Nous sommes en pleine croissance et cela vous offre de grandes opportunités. Avec nous, vous avez également la possibilité d’évoluer, tant sur le plan financier que professionnel. Nos chefs d’équipe ont également débuté chez nous en tant qu’agent de centre d’appels.
Votre profil ressemble à ceci :
- Vous parlez couramment le néerlandais ou le flamand
- Vous avez 18 ans ou plus
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication et une conversation fluide
- Vous savez gérer le stress
- Tôt le matin ou tard le soir, quand il s’agit de vendre, vous êtes plein d’énergie !
- Vous avez de la persévérance
Vous vous reconnaissez dans ces points ? Alors rejoignez notre équipe !
- Boompjes 40, 3011 XB, Rotterdam
- info@glowcontactcenter.com
Sites
- Rotterdam – Pays-Bas
- Antalya – Turquie
- Istanbul – Turquie
- Malaga – Espagne
- Cotonou – Bénin
- Lomé – Togo
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